Witaj na forum TF2.com.pl
Jeżeli jesteś nowy, pamiętaj, by przeczytać poradnik dla nowicjuszy.
Przed zadaniem pytania skorzystaj z wyszukiwarki i TF2 Wiki.

Problem z zakupem na steamie

Jeśli masz jakiś problem ze STEAM, to w tym dziale możesz uzyskać pomoc.
Regulamin działu
Masz problem ze steam? Chętnie pomożemy jeżeli podasz specyfikację swojego sprzętu w innym wypadku pomocy nie otrzymasz, nie jesteśmy wróżkami.
1. W nazwie tematu podaj w czym masz problem - tematy nazwane "Problem" lub "Pomocy" będą usuwane
2. Dokładnie opisz na czym polega Twój problem i podaj specyfikację komputera - nikt nie będzie zgadywał dlaczego coś Ci się psuje skoro masz komputer z drewna
3. Załącz otrzymywane komunikaty w postaci zdjęcia lud przepisz komunikaty błędów, napisanie "Otrzymuję błąd, czy coś..." NIC nam nie mówi

Problem z zakupem na steamie

Postprzez Jordandc » 25 lutego 2013, o 23:44

O to jest komunikat jaki otrzymuje jeśli chcę kupić jakąś grę na steamie: An unexpected error has occurred. Your purchase has not been completed. Nie idzie zapłacić ani portfelem ani pp ani kartą kredytową. Utworzyłem nawet 2gie konto steam i jest to samo. Jakieś propozycje?
Jordandc
 
Posty: 431
Dołączył(a): 23 maja 2009, o 16:12
Lokalizacja: Pruszków

Re: Problem z zakupem na steamie

Postprzez hINDUs » 26 lutego 2013, o 00:50

steam support, nie gryzą, a nawet zrozumieją jak napiszesz po polsku!
Obrazek Obrazek
Ukryty tekst:
Avatar użytkownika
hINDUs
Przybysz z innej planety
 
Posty: 2647
Dołączył(a): 6 marca 2009, o 01:20

Re: Problem z zakupem na steamie

Postprzez s4rd3l » 26 lutego 2013, o 06:47

Może ma to związek z twoim statusem na SteamRep? Masz SOP keuszyna :roll:
Obrazek
s4rd3l
 
Posty: 571
Dołączył(a): 17 grudnia 2011, o 22:30

Re: Problem z zakupem na steamie

Postprzez alexpl » 26 lutego 2013, o 09:27

hINDUs napisał(a):steam support, nie gryzą, a nawet zrozumieją jak napiszesz po polsku!

https://support.steampowered.com/newticket.php
Podaje link, zrób sobie konto bo to jest inne niż na steam i napisz do nich po polsku.

Obrazek

Avatar użytkownika
alexpl
Moderator
 
Posty: 630
Dołączył(a): 19 października 2012, o 22:40
Lokalizacja: Poznań

Re: Problem z zakupem na steamie

Postprzez News » 26 lutego 2013, o 12:28

Miałem dokładnie coś takiego jak pracowałem za granicą. Okazało się, że była założona blokada na IP inne niż Polskie. Steam support szybko odpowiedział i naprawił.

Dodam jeszcze, że wcale nie musisz mieszkać za granicą, żeby tak IP rozpoznawało (jeden mój kumpel wg Steama mieszka w Rosji, a nawet znalazłem takie wifi co twierdzi, że w Chinach O.o)
News
 
Posty: 3
Dołączył(a): 27 maja 2012, o 13:34

Re: Problem z zakupem na steamie

Postprzez Jordandc » 27 lutego 2013, o 03:04

@up możliwe dokładnie 5 dni temu zmieniłem dostawcę internetu

Napisałem do supportu i już 2 dzień konwersacje prowadzę to jest ta lipa że oni raz dziennie tylko odpisują a to chcą biling taki a to taki a to paypala a to kartę kredytową ciągle coś nowego
Jordandc
 
Posty: 431
Dołączył(a): 23 maja 2009, o 16:12
Lokalizacja: Pruszków

Re: Problem z zakupem na steamie

Postprzez alexpl » 27 lutego 2013, o 12:56

Jeżeli pisałeś po polsku to będziesz tak czekał bo nie ma tylu polskich pracowników co angielskich.

Obrazek

Avatar użytkownika
alexpl
Moderator
 
Posty: 630
Dołączył(a): 19 października 2012, o 22:40
Lokalizacja: Poznań

Re: Problem z zakupem na steamie

Postprzez s4rd3l » 27 lutego 2013, o 14:21

Jordandc napisał(a):@up możliwe dokładnie 5 dni temu zmieniłem dostawcę internetu

To wejdź na stronę typu http://findwhatismyipaddress.org/ i sprawdź.
Obrazek
s4rd3l
 
Posty: 571
Dołączył(a): 17 grudnia 2011, o 22:30

Re: Problem z zakupem na steamie

Postprzez Jordandc » 27 lutego 2013, o 14:27

Pisałem po angielsku oczywiscie
Jordandc
 
Posty: 431
Dołączył(a): 23 maja 2009, o 16:12
Lokalizacja: Pruszków

Re: Problem z zakupem na steamie

Postprzez Jordandc » 27 lutego 2013, o 21:35

Problem rozwiązany kazali usunąć plik steam.exe i z katalogu steamapps nazwe użytkownika steam. Czy to było głównym problemem nie wiem. Mogę tylko powiedzieć że pomogło.
Jordandc
 
Posty: 431
Dołączył(a): 23 maja 2009, o 16:12
Lokalizacja: Pruszków


Powrót do Steam - Problemy

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 6 gości

cron